Уважаемые игроки!

К сожалению, количество нарушений Правил Игры со стороны несознательных пользователей все еще неприемлемо велико. Недопустимые проступки продолжают совершаться несмотря на то, что за большинство нарушающих действий наказание самое строгое - бессрочная блокировка аккаунта. Понесшие наказание пользователи задают, как правило, в службу поддержки однотипные вопросы, ответы на которые можно быстро прочитать ниже.

Вещи, которые вам следует запомнить раз и навсегда:

1. Блокировок без причины не бывает. Специалисты поддержки не блокируют аккаунт на основании только лишь слухов, жалоб других игроков, по собственному желанию. Жалоба игрока на нарушителя – это только основание для его проверки. Только по результатам этой проверки будет однозначно установлен факт нарушения, и только тогда к аккаунту игрока будут применены административные санкции. Если вам кажется, что ваше нарушение совсем незначительное и блокировать за него не следует – внимательно прочитайте еще раз Штрафные Санкции. В них четко указано, какой вид санкций будет применен за каждое конкретное нарушение.

2. Не пытайтесь обмануть администрацию или службу поддержки заведомо ложными объяснениями ("Меня взломали", "Это брат заходил", "Мы разок не смогли кикнуть читера, и нас всех забанили"). Все игровые действия фиксируются и все ваши слова легко проверяются. Ложь вскрывается элементарно, и пользы она вам не принесет, только усугубит сложившуюся ситуацию. Специалисты службы поддержки работают далеко не первый год, каждый из них ежедневно общается с сотнями игроков и знает наизусть все способы обмана. Не тратьте свое и их время и говорите только правду.

3. Оправдания и раскаяние - не повод для мгновенной разблокировки. Своими действиями вы наносите вред другим игрокам. Извиняться следует в первую очередь именно перед ними.

4. Все, кто предлагает вам разблокировать аккаунт тем или иным способом ("Я дам программу от бана", "У меня друг админ, я его попрошу") - мошенники. Скорее всего, им просто нужны ваши данные, которые они используют в своих целях - в том числе для того, чтобы обманывать других игроков и рекламировать опасное ПО. Все действия специалистов поддержки постоянно проверяются, так что «разбанить по-тихому» не получится. Не верьте мошенникам.

5. Штрафных санкций, индульгенций и платных разблокировок нет (кроме случаев возмещения задолженностей по обещанному платежу).

Из всего вышесказанного делаем логический вывод: если вы нарушили Правила Игры (например – играли с читами, правили файлы игры для удаления текстур и т.д.) и теперь ваш аккаунт заблокирован, будьте честны перед собой – вы нарушитель и понесли заслуженное наказание. Не стоит осаждать специалистов службы поддержки в попытках доказать, что нарушений не было. Это пустая трата времени.

Теги: Новости помощь